Sisällysluettelo
- Monipuolinen Pelitarjonta
- Bonusjärjestelmä ja Tarjoukset
- Maksutavat ja Prosessointiajat
- Tukipalvelu ja Apu
- Suojaus ja Toimilupa
Monipuolinen Pelitarjonta
CleoBetra on rakentanut pelivalikoimansa yhteistyössä teollisuuden parhaiden pelistudioiden kanssa. Esitämme yli kolmetuhatta peliä, jotka pitävät sisällään koko suosituimmat pelityypit. Kolikkopeliautomaatit muodostavat suurimman osan tarjonnastamme, vaan niin ikään pöytäpelit, live-kasinon vaihtoehdot ja progressiiviset pelit kuuluvat edustettuina laajasti.
Pelitarjontamme päivittyy viikoittain ajankohtaisilla pelillä, se varmistaa että, että käyttäjät saavat säännöllisesti raikasta pelivaihtoehtoja. Partnerinamme ovat muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Evolutionin Gaming. Casino Cleobetra on rakennettu erityisesti pohjoismaisia asiakkaita varten, ja olemme varmistaneet tästä, että pidetyimmät kotimaiset vaihtoehdot löytyvät helposti.
Hedelmäpelit ja Päävoitot
Kolikkopeliosastomme sisältää kaikki vanhanajan fruit-peleistä uudenlaisiin uuden sukupolven peleihin. Keräävät päävoitot ovat olleet erityisen suosittuja käyttäjien joukossa, sillä jackpotit mahdollistavat option merkittäviin palkintoihin. Mega Moolah, Hall of Gods ja Mega Fortune-peli kuuluvat tarjontaamme.
| Slotit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Playn, Play’n GO | 96.2% |
| Pöytäpelit | 150+ | Evolution, Red Tigerin, Ezugi | 98.5% |
| Live Casino | 200+ | Evolutionin, Pragmatic Liven | 97.8% |
| Progressiiviset pelit | 85+ | Microgaming, NetEnt, Red Tiger | 94.5% |
Bonusohjelma ja Tarjoukset
Olemme me kehittäneet bonusjärjestelmän, joka belönar niin aloittavat että vakituiset asiakkaat. Welcome-bonuksemme on markkinajohtava, ja bonuksen kierrätysvaatimukset on rakennettu reiluiksi. Esitämme lisäksi viikoittaisia tarjouksia, ne vaihtelevat free spineista käteispalautuksiin.
Asiakasuskollisuusohjelma
VIP-ohjelmamme rakentuu viidestä tasoon, ja kukin vaihe mahdollistaa uusia bonuksia. Pelilläsi kartutatte kompeja, ne pelaaja voi konvertoida bonusrahaksi tai muihin eduiksi. Ylimmillä tasoilla käyttäjät voivat saada dedikoitun asiakaspalvelijan ja oikeuden eksklusiivisiin kilpailuihin.
- Tervetuliaisbonuspaketti mikä sisältää 3 ensitalletusta
- Viikottaiset lisätalletusbonukset vakituisille pelaajille
- Ilmaiskierroksia ajankohtaisten pelitittelin julkaisujen yhteydessä
- Cashback-ohjelma joka maksaa takaisin prosenttiosuuden häviöistä
- Merkkipäiväbonukset rekisteröityneille pelaajille
Maksuvaihtoehdot ja Käsittelyajat
CleoBetra tukee kattavaa joukkoa maksumenetelmiä, jotka on määritelty Suomen pelaajien tarpeet ajatellen. Maksut käsitellään välittömästi, se mahdollistaa nopean pelisession aloittamisen. Kotiutusten käsittelyaika riippuu tavan suhteen, mutta tavoittelemme hyväksymään kokonaan kotiutuspyynnöt 24 tuntia sisällä.
| Trustly | Välitön | 0-24h | 10€ / 10 000€ |
| Paysafecard | Välitön | Ei nostoja | 10€ / 1,000€ |
| Pankkikortit | Välitön | Muutama päivä | 10€ / 5000€ |
| MuchBetter | Välitön | Samana päivänä | 10€ / 5000€ |
| Neteller | Välitön | Saman päivän aikana | 10€ / 20 000€ |
Asiakaspalvelu ja Palvelu
Asiakaspalvelumme on käytettävissä koko 24/7 live-chatin välityksellä. Suomalainen tukitiimimme koostuu ammattitaitoisten asiantuntijoista, ne pystyvät ratkaista tekniikkapuolen haasteet ja vastaamaan pelitoimintaan liittyviin kysymyksiin. Responsiaikamme on keskimääräisesti alle kolme min.
Sähköpostitse lähetettyihin viesteihin reagoimme normaalisti 2-4 tuntia aikana. Sivustollamme on niin ikään laaja kysymys-vastaus-osio, josta saat ratkaisut tyypillisimpiin tiedusteluihin ilman yhteydenottoa asiakaspalveluun.
- Live-chat kotimaisella kielellä ympäri vuorokauden keskimääräisesti vähemmän kuin kolmen min vastausajalla
- Email-tuki osoitteeseen tuki@cleobetra.fi
- Kattava UKK-osio joka ajankohtaistetaan säännöllisesti
- Asiakaspalvelupuhelin erikseen suunniteltaviin asioihin
- Oma premium-tuki ylimpien portaiden pelaajille
Tietoturva ja Toimilupa
Käytämme Maltan lisenssin (MGA) valvonnassa, se on yksi mainituimmista sääntelyviranomaisista nettikasinoteollisuudessa. Malta Gaming-viranomainen Authority antoi alun verkkoluvan vuoden 2004, ja MGA:n alaisina operoi nyt yli kolmesadan kasinoa. Toimilupa varmistaa, että toimintamme on rehellistä ja käyttäjien turva suojattu.
Asiakasturva ja Responsible gaming
CleoBetra soveltaa 256-bit SSL-enkryptausta jokaisen tiedonsiirron suojaamiseen. Henkilökohtaiset tietosi ja taloudelliset transaktiot ovat suojassa uudenaikaisten suojauskeinojen turvin. Tarjoamme myös responsible pelaamisen työkaluja, kuten talletusrajat, peliajastin ja itsesulkumahdollisuuden.
Yhteistyössä GamCare-organisaation ja Peluuri parissa tarjoamme palveluita asiakkaille, ne näkevät pelaamisen ongelmalliseksi. Nuorten kasinokäytön torjumiseksi edellytämme ID:n vahvistamisen ennakkoon ensimmäistä nostoa.